Firma może przechodzić różne okresy w swoim życiu, zarówne złe jak i dobre. W przypadku tego złego - można zrobić tak, że przykładowo gdy w internecie pojawiają się negatywne opinie o firmie, produkcie należy odpowiednio ustawić wyniki w wyszukiwarce, pisząc artykuły, mówiące o walorach firmy. Dzięki takim zabiegom bardzo łatwo jest wzbudzać zaufanie pomimo ewentualnej "wpadki".
